So verarbeitet Repoot personenbezogene Daten
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie verständlich darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme, einer Bestellung oder einer Reparatur verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
Inhaber: Pham Thanh Phuong
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
RepootInhaber: Pham Thanh Phuong
Storkower Straße 99
10407 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 25328946
Mobil: +49 177 396 83 83
E-Mail: info@repoot.de
Fragen zum Datenschutz und die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten richten.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Verarbeitung gelten insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:
| Rechtsgrundlage | Typische Anwendung bei Repoot |
|---|---|
| Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Einwilligung, insbesondere für nicht notwendige Analyse- und Drittanbieterdienste. |
| Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Vertrag, Bestellung, Reparaturauftrag, Zahlung, Versand und vorvertragliche Anfragen. |
| Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO | Gesetzliche Nachweis-, handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. |
| Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Sicherer Websitebetrieb, Missbrauchsschutz, interne Organisation und Rechtsverteidigung. |
Sofern wir eine Einwilligung einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
Aufruf der Website, Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf von repoot.de übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Informationen an unsere Server beziehungsweise an eingesetzte Hosting-, Sicherheits- und Auslieferungsdienstleister. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts,
- Datum und Uhrzeit der Anfrage,
- aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge,
- Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen,
- HTTP-Statuscode sowie technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Angriffe abzuwehren und technische Fehler zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineangebots.
Hosting- und IT-Dienstleister
Hosting- und technische Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist. Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit gesetzlich erforderlich, Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Cloudflare
Zum Schutz und zur sicheren Auslieferung unserer Website können Dienste von Cloudflare eingesetzt werden. Dabei verarbeitet Cloudflare insbesondere IP-Adressen, Anfragedaten und technische Sicherheitsinformationen, um Angriffe zu erkennen und Inhalte auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.
NitroPack und Content Delivery Network
Wir verwenden NitroPack zur technischen Optimierung und beschleunigten Bereitstellung von Website-Inhalten. Hierbei können IP-Adresse, Browserdaten, aufgerufene Ressourcen und technische Protokolldaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen, stabilen und sicheren Website. Weitere Informationen: Datenschutz bei NitroPack.
Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien oder Informationseinträge, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
| Kategorie | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Technisch notwendig | Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sprache, Sitzung und Speicherung Ihrer Einwilligungswahl. | § 25 Abs. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. |
| Statistik und Analyse | Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots. | § 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. |
| Externe Medien und Dienste | Karten, Videos, Bewertungswidgets und weitere Inhalte von Drittanbietern. | § 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. |
Nicht notwendige Cookies und Dienste werden nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei späteren Besuchen berücksichtigt werden kann. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Die konkrete Bezeichnung, Funktion und Speicherdauer eingesetzter Cookies ist zusätzlich in den Cookie-Einstellungen aufgeführt. Browser-Cookies können Sie auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.
Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Auftragsnummer, Geräteinformationen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; weitere Angaben sind freiwillig.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der anschließenden Kommunikation. Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Kundenkommunikation und Dokumentation.
Angaben aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Übermitteln Sie Passwörter, Entsperrcodes oder besonders sensible Inhalte nur, wenn dies für die Diagnose oder Reparatur erforderlich und mit uns abgestimmt ist.
Onlineshop, Kundenkonto, Bestellung und Reparatur
Bei einer Bestellung, Buchung oder Reparatur verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind. Hierzu können gehören:
- Name, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Kontaktdaten,
- Bestell-, Auftrags-, Produkt-, Preis- und Zahlungsinformationen,
- Versandstatus, Kommunikation und Reklamations- oder Garantiedaten,
- Gerätemodell, Seriennummer oder IMEI, Fehlerbeschreibung und Reparaturverlauf,
- bei einem Kundenkonto: Anmeldedaten und gespeicherte Bestellhistorie.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Rechnungs- und Geschäftsdaten verarbeiten wir zudem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können Bestellung, Versand oder Reparatur gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.
Umgang mit Daten auf eingesandten Geräten
Auf einem zur Reparatur übergebenen Gerät können sich personenbezogene oder vertrauliche Inhalte befinden. Ein Zugriff auf Geräteinhalte erfolgt nur, soweit dies für Fehlerdiagnose, Reparatur oder Funktionsprüfung erforderlich ist und Sie uns den hierfür notwendigen Zugang ermöglicht haben. Eine systematische Auswertung privater Inhalte findet nicht statt.
Sichern Sie wichtige Gerätedaten nach Möglichkeit vor der Übergabe und entfernen Sie nicht benötigte SIM- oder Speicherkarten. Teilen Sie uns Zugangsdaten nur mit, wenn sie für den Auftrag benötigt werden.
Versand und Zustellung
Soweit für Versand oder Rückversand erforderlich, übermitteln wir Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten an das ausgewählte Versand- oder Logistikunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenkonto
Ein Kundenkonto kann zur vereinfachten Nutzung des Shops angelegt werden. Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ein Löschungswunsch kann an info@repoot.de gerichtet werden.
Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir abhängig von der gewählten Zahlungsart externe Zahlungsdienstleister ein. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten unmittelbar an den jeweiligen Anbieter übermittelt oder von diesem erhoben. Dazu können Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellwert, Währung, Zahlungsstatus, Geräte- und Transaktionsdaten gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Zahlungsanbieter Daten zur Betrugsprävention, Identitätsprüfung oder Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten verarbeiten, handeln sie für diese Zwecke in eigener Verantwortung.
Stripe
Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Je nach ausgewählter Methode kann Stripe weitere Zahlungsdienste wie Karte, SEPA, Klarna, Sofort, Apple Pay oder Google Pay einbinden. Es gelten zusätzlich die Hinweise des jeweils ausgewählten Dienstes.
PayPal
Bei Auswahl einer PayPal-Zahlungsart werden die erforderlichen Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt.
Welche Zahlungsarten tatsächlich angeboten werden, wird Ihnen im Checkout angezeigt. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Karten- oder Kontozugangsdaten, sondern nur die zur Zuordnung und Bestätigung der Zahlung erforderlichen Informationen.
Google Analytics 4
Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und wie wir Inhalte, Navigation und Leistungen verbessern können.
Verarbeitet werden können insbesondere pseudonyme Online-Kennungen, Cookie-IDs, besuchte Seiten, Ereignisse, Referrer, ungefährer Standort, Browser-, Geräte- und Nutzungsdaten. Unsere Mess-ID lautet G-M5YFS6X6XL. Google gibt an, IP-Adressen von Nutzern aus der EU vor einer Protokollierung oder Speicherung zu verwerfen. Eine Zusammenführung mit anderen Google-Daten kann abhängig von Ihren Google-Einstellungen und unserer Konfiguration nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Speicherdauer richtet sich nach der in unserem Analytics-Konto festgelegten Aufbewahrungsfrist und den Angaben in den Cookie-Einstellungen.
Google reCAPTCHA, Maps und Fonts
Google reCAPTCHA
Zum Schutz von Formularen und Bestellprozessen vor automatisierten Eingaben und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA. Dabei können IP-Adresse, Maus- und Tastaturinteraktionen, Browser- und Geräteinformationen, Referrer sowie weitere für die Risikobewertung erforderliche Daten verarbeitet werden. reCAPTCHA kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.
Soweit hierfür ein Zugriff auf Ihr Endgerät oder eine nicht notwendige Drittanbieterkommunikation erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Zweck ist der Schutz unserer Formulare und Systeme vor Spam und Angriffen.
Google Maps
Auf unserer Kontaktseite kann eine Karte von Google Maps eingebunden werden. Bei Aktivierung der Karte werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie gegebenenfalls Standort- und Nutzungsdaten an Google übermittelt. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Seitenaufruf Ihrem Konto zuordnen.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Google Fonts
Zur einheitlichen Darstellung können Schriftarten von Google eingesetzt werden. Werden diese nicht lokal von unserem Server bereitgestellt, baut Ihr Browser eine Verbindung zu Google auf, wobei insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten übermittelt werden können. Eine externe Einbindung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
YouTube-Videos und Bewertungswidgets
YouTube
Auf einzelnen Seiten binden wir Videos der YouTube-Plattform ein. Wir verwenden nach Möglichkeit den erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com. Dennoch kann beim Laden oder Abspielen eines Videos eine Verbindung zu Google hergestellt werden. Dabei können IP-Adresse, Geräteinformationen, aufgerufene Seite, Wiedergabeereignisse und Cookie- oder Kontodaten verarbeitet werden.
Das Video wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Trustindex und Google-Bewertungen
Zur Darstellung öffentlich abgegebener Google-Bewertungen kann ein Widget von Trustindex eingesetzt werden. Beim Laden des Widgets können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite und technische Nutzungsdaten an Trustindex sowie gegebenenfalls an Google übermittelt werden.
Das Widget wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Datenschutz bei Trustindex und Datenschutz bei Google.
WhatsApp und Social-Media-Links
WhatsApp-Kontakt
Wenn Sie über die auf unserer Website angebotene WhatsApp-Verknüpfung mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Kontaktdaten durch WhatsApp und durch uns verarbeitet. Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit der Verarbeitung durch diesen Anbieter einverstanden sind. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir E-Mail, Telefon oder Post.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Verarbeitung durch uns erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ansonsten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Social-Media-Präsenzen und externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Plattformen, beispielsweise Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok oder X. Beim bloßen Anzeigen eines lokal eingebundenen Links werden grundsätzlich keine Daten an die Zielplattform übertragen. Erst wenn Sie einen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website und der jeweilige Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Bedingungen.
Für unsere Profile auf diesen Plattformen verarbeiten wir öffentlich sichtbare Interaktionen, Nachrichten und statistische Informationen, um Anfragen zu beantworten und unsere Leistungen darzustellen. Rechtsgrundlage ist je nach Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Bei plattformseitigen Statistiken kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem jeweiligen Plattformanbieter bestehen.
Produktbewertungen und Kommentare
Wenn Sie eine Bewertung oder einen Kommentar abgeben, verarbeiten wir die in das Formular eingegebenen Daten, den Inhalt, den gewählten Anzeigenamen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen. Die Verarbeitung dient der Veröffentlichung, Moderation und Abwehr von Spam oder rechtswidrigen Inhalten.
Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Moderation und Missbrauchsschutz Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in authentischen Bewertungen und einem sicheren Austausch. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht öffentlich angezeigt.
Veröffentlichte Beiträge bleiben grundsätzlich sichtbar, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder ein Löschgrund besteht. Gesetzliche Pflichten und Rechte Dritter bleiben unberührt.
Empfänger und internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen. Je nach Vorgang können dies insbesondere sein:
- Hosting-, IT-, Sicherheits- und Supportdienstleister,
- Zahlungs-, Versand- und Logistikdienstleister,
- Steuerberatung, Behörden oder sonstige gesetzlich berechtigte Stellen,
- Analyse-, Karten-, Video-, Bewertungs- und Kommunikationsanbieter nach Einwilligung.
Dienstleister, die ausschließlich in unserem Auftrag handeln, werden gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht.
Einige Anbieter oder deren Unterauftragnehmer können Daten außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Eine Übermittlung erfolgt nur bei Vorliegen der Voraussetzungen der Art. 44 bis 49 DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses einschließlich des EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen oder auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln und ergänzenden Schutzmaßnahmen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweisinteressen oder laufenden Rechtsansprüche eine weitere Speicherung erfordern.
Ihre Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
- Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Widerspruch gegen Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
- Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.
Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@repoot.de. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen angemessenen Identitätsnachweis anfordern.
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Repoot ist grundsätzlich folgende Behörde zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und InformationsfreiheitAlt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: www.datenschutz-berlin.de
Datensicherheit und Änderungen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dennoch kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig risikofrei sein.
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Stand: 9. September 2026
